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小金卡有效期如何计算？
10月30日之前购买的用户，将于10月30日当天收到卡号并可以使用；10月30日之后购买的用户，卡号即时到账并可以使用。小金卡有效期自卡到账之日起计算，卡到账时您会收到一条短信消息。如若支付后系统未发卡，有效期不会开始计算。
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如何免费开班及使用小金卡开课？
卡到账后，您可以进入畅学卡中心选课和开课，小金卡畅学课程范围会显示在畅学卡中心。课程有效期=小金卡有效期，即所有课程有效期都是180天，小金卡内课程界面显示的有效期非真实有效期。卡到期时后，课程将无法继续学习。使用小金卡开通的课程不支持延期、请假、换班及获得赠书。
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开通后如何进入畅学卡中心？
登录沪江网校，通过“我的卡券”进入。
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关于赠送和退货？
购买时绑定沪江账户，无法转赠。 支持7天内无理由退货（以用户收到卡号之日起计算），退货申请可联系沪江网校客服。
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小金卡的特权如何申领？
符合特权条件后，可在畅学卡中心自助领取。